Wdrażanie systemu zarządzania jakością również w Polsce z roku na rok staje się coraz bardziej popularne. Według danych Międzynarodowej Organizacji Standaryzacji ISO na koniec 2004 roku 5,7 tys. przedsiębiorstw deklarowało posiadanie certyfikowanego systemu zarządzania jakością. Według danych Instytutu Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ certyfikat ISO 9001 w Polsce w 2005 roku posiadało 4,6 tys. jednostek organizacyjnych. Największy przyrost liczby firm, które wdrożyły ISO 9001 przypada na lata 2002-2005, kiedy z Unii Europejskiej można było uzyskać dofinansowanie na ten cel. Bez względu na źródło danych można zauważyć istotny wzrost zainteresowania przedsiębiorstw wdrażaniem systemów zarządzania jakością. Systemy cieszą się również popularnością w urzędach, szkołach, szpitalach i szeregu innych instytucji publicznych.

Warto przypomnieć, że wymagania normy ISO 9001 odnoszą się ściśle do systemu zarządzania. Nie dotyczą one bezpośrednio produktu czy usługi, ale określonych działań podmiotu wyszczególnionych na certyfikacie. Błędem jest zatem umieszczanie na produktach, opakowaniach bądź też materiałach promocyjnych znaków certyfikatu ISO 9001 i sugerowanie, że produkt posiada zgodność z normami. Obowiązuje wysoka precyzja w określaniu zakresu certyfikacji zarówno w obszarze funkcjonowania, jak i terenu działania organizacji.

Obowiązująca norma ISO 9001:2000 zachęca do przyjęcia podejścia procesowego podczas opracowywania, wdrażania i doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością oraz stosowania się dla wszystkich procesów metody koła Deminga, znanej jako PDCA „Plan – Do – Check – Act”, co języku polskim tłumaczy się jako „Planuj – Wykonaj – Sprawdź – Działaj”. Cykl PDCA określa cykliczne działania chronologiczne powtarzane w celu osiągnięcia zaplanowanych wyników:
1. Planuj – ustal cele i procesy niezbędne do dostarczenia wyników zgodnych z wymaganiami klienta i polityką organizacji,
2. Wykonaj – wdróż procesy lub zaplanowane działania,
3. Sprawdź – monitoruj i mierz procesy i wyroby w odniesieniu do polityki, celów i wymagań dotyczących wyrobu, przedstawiaj wyniki,
4. Działaj – podejmij działania dotyczące ciągłego doskonalenia funkcjonowania procesu.

W oparciu o wymagania tego standardu przedsiębiorstwo, doskonaląc swój system, powinno więc:
- spełniać oczekiwania pracowników poprzez wyrażanie uznania, przekazywania kompetencji, stwarzanie warunków do podnoszenia poziomu wiedzy,
- określić wyniki finansowe odpowiadające potrzebom i oczekiwaniom obecnych właścicieli i potencjalnych inwestorów,
- budować partnerskie związki z dostawcami, kontrahentami i dystrybutorami poprzez określenie wspólnej strategii, wymiany informacji, podziałów zysków i ryzyka,
- wykazywać swoją odpowiedzialność wobec społeczeństwa w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, ocenić swój wpływ na środowisko, określić przepisy prawa i przepisy techniczne.