Firma / Systemy zarządzania / ISO 9001

Wykorzystywanie „efektu Pigmaliona” do podwyższenia osiągnięć pracowników
Oczekiwania pracodawcy wpływają w dużym stopniu na osiągnięcia jego pracowników, dlatego też zastosowanie „efektu Pigmaliona” pozwoli zwiększyć osiągnięcia pracowników i wzmocni ich motywację.
„Efekt Pigmaliona” polega na skłanianiu swoich pracowników do lepszego wykonywania pracy. Pracodawca stawiający określone wymagania przed swoimi pracownikami sprawi, iż poprawi się wydajność i jakość ich pracy.

Aby móc wykorzystać „efekt Pigmaliona” należy podjąć następujące działania:
1. Stawiać wysokie wymagania.
2. Dzielić się z pracownikami nagrodami za sukcesy w osiągnięciach.
3. Inspirować innych do zwiększania osiągnięć.

Dzięki stworzeniu środowiska pracy sprzyjającego wyższym standardom pracy, pracownicy bardziej skoncentrują się na wytyczonych celach, będą czuć się docenieni i szanowani.

Ważnym etapem w procesie motywacyjnym jest wyrobienie w pracownikach przekonania, że sama praca jest nagrodą. Chcąc utrzymać tę motywację na wysokim poziomie można dzielić się nagrodami ze wszystkimi pracownikami, którzy brali udział w projekcie. Stanowiłoby to dowód na to, iż liczy się skuteczność działania, a nie np. długość stażu pracy. Można stosować nie tylko nagrody w formie pieniężnej. Jest wiele innych sposobów na wyrażenie uznania pracownikom, a mianowicie:
- uznanie i pochwała
- szkolenia, wykłady i warsztaty
- niedrogie sposoby podnoszenia morale, np. zamówienie pizzy albo zaproszenie podwładnych do swojego domu na grilla.

Sposobami do zachęcania innych do utrzymywania wysokiego poziomu osiągnięć mogą być:
- chwalenie prób zwiększania efektywności i wydajności,
- chwalenie tych pracowników, którzy pokonali trudności i osiągnęli dobre wyniki,
- zachęcanie podwładnych do mówienia o swoich odczuciach,
- indywidualne lub grupowe spotkania z pracownikami podczas których przedsiębiorca powinien wyrażać swój optymizm i wiarę w zespół.

Należy pamiętać, że jeżeli jasno i wyraźnie sformułujemy nasze wymagania, a następnie zakomunikujemy je pracownikom, będziemy mogli w znacznym stopniu wpłynąć na ich uczucia, nastawienia i zachowania.
2008-02-20
/http://www.portfel.pl/