|
Skuteczne narzędzia biznesowe
Celem szkolenia jest nabycie praktycznych umiejętności w obszarze komunikacji, wywierania wpływu na innych oraz asertywności. Rozwój osobisty i podniesienie kompetencji uczestników szkolenia.
Program szkolenia: Zasady efektywnego komunikowania się • Jak rozpoczynać rozmowy, by osiągnąć zamierzony cel? • Jak zadawać pytania, by otrzymać konkretne odpowiedzi? • Elementy aktywnego słuchania. • Komunikacja niewerbalna – co tak naprawdę można z niej odczytać? • Funkcjonowanie mózgu i komunikacja, czyli o oddziaływaniu określonych słów i sformułowań na zachowanie. • Wzrokowiec, słuchowiec, kinestetyk – klasyfikacja i dopasowanie w komunikacji. Argumentacja i perswazja w komunikacji • Istota argumentacji, czyli co do kogo przemawia? • Rodzaje argumentacji – kiedy racjonalnie, a kiedy emocjonalnie? • Co decyduje o perswazyjności – jak zwiększyć swoją perswazyjność w życiu? Informacja zwrotna – najbardziej rozwojowy element komunikacji • Zasady udzielania informacji zwrotnych, czyli jak zmienić czyjeś zachowanie i nadal być lubianym? • Bez tego będziesz stał w miejscu, czyli zasady przyjmowania informacji zwrotnych. Asertywność • Istota asertywności, czyli jak być asertywnym i mieć przyjaciół? • Test - moja asertywność w relacjach z otoczeniem. • Metody i techniki asertywnej komunikacji. Opłata za uczestnictwo w szkoleniu: 390 zł z VAT. Źródło: marr.pl
2011-04-14
|

