Firma / Szkolenia / Informacje ogólne

Skuteczne narzędzia biznesowe
24 maja br. w Warszawie odbędzie się szkolenie pt. "Skuteczne narzędzia biznesowe – komunikacja, perswazja, asertywność". Warsztaty adresowane są do menedżerów, którzy chcą jeszcze lepiej komunikować się ze swoimi pracownikami i umiejętnie wpływać na ich zachowania, specjalistów, pracowników, którzy chcą efektywniej i skuteczniej komunikować się i wpływać zarówno na swoich współpracowników, jak i na klientów.
Celem szkolenia jest nabycie praktycznych umiejętności w obszarze komunikacji, wywierania wpływu na innych oraz asertywności. Rozwój osobisty i podniesienie kompetencji uczestników szkolenia.

Program szkolenia:
Zasady efektywnego komunikowania się
• Jak rozpoczynać rozmowy, by osiągnąć zamierzony cel?
• Jak zadawać pytania, by otrzymać konkretne odpowiedzi?
• Elementy aktywnego słuchania.
• Komunikacja niewerbalna – co tak naprawdę można z niej odczytać?
• Funkcjonowanie mózgu i komunikacja, czyli o oddziaływaniu określonych słów i sformułowań na zachowanie.
• Wzrokowiec, słuchowiec, kinestetyk – klasyfikacja i dopasowanie w komunikacji.

Argumentacja i perswazja w komunikacji
• Istota argumentacji, czyli co do kogo przemawia?
• Rodzaje argumentacji – kiedy racjonalnie, a kiedy emocjonalnie?
• Co decyduje o perswazyjności – jak zwiększyć swoją perswazyjność w życiu?

Informacja zwrotna – najbardziej rozwojowy element komunikacji
• Zasady udzielania informacji zwrotnych, czyli jak zmienić czyjeś zachowanie i nadal być lubianym?
• Bez tego będziesz stał w miejscu, czyli zasady przyjmowania informacji zwrotnych. Asertywność
• Istota asertywności, czyli jak być asertywnym i mieć przyjaciół?
 • Test - moja asertywność w relacjach z otoczeniem.
• Metody i techniki asertywnej komunikacji.

Opłata za uczestnictwo w szkoleniu: 390 zł z VAT.

Źródło: marr.pl
/http://www.portfel.pl/