Transparentność i pełna informacja na każdym etapie postępowania, możliwość składania wniosków drogą elektroniczną, standaryzacja procedur, skrócenie terminu rozpatrywania spraw oraz jednolita analiza ekonomiczno-finansowa przedsiębiorstw – to podstawowe zmiany, jakie ZUS zamierza wprowadzić w życie.

Dzięki temu każdy płatnik sam dokona wstępnej oceny czy ma szansę na uzyskanie ulgi lub umorzenia należności. Ponadto, po złożeniu wniosku o odroczenie terminu płatności, układ ratalny lub całkowite umorzenie, będzie miał możliwość śledzenia postępów we własnej sprawie, na każdym etapie postępowania. Powyższe wnioski będzie można składać przez Internet, korzystając z Elektronicznego Urzędu Pocztowego. Również wszelkie informacje na temat warunków ich udzielania będą dostępne w ten sam sposób. Standaryzacji ulegają też maksymalne terminy rozpatrywania opisywanych spraw. Obecnie, dla każdego oddziału ZUS będą one wynosić maksymalnie do dwóch miesięcy.

Szczegółowe materiały informacyjne dotyczące postępowania przy udzielaniu ulg i umorzeń dostępne są na stronie www.e-inspektorat.zus.pl oraz w formie ulotek we wszystkich salach obsługi klienta ZUS.

źródło: pressoffice.pl; zus.pl