Dostęp do konta w ING Banku Śląskim odbywa się przez system Moje ING, który działa zarówno w przeglądarce internetowej, jak i jako aplikacja mobilna. System umożliwia sprawdzenie salda rachunku płatniczego, zmianę limitów dla płatności bezgotówkowych i transakcji dokonywanych przy użyciu karty debetowej lub złożenie innego rodzaju dyspozycji do rachunku. Logowanie wymaga kilku kroków i znajomości podstawowych danych dostępowych. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do bezpiecznego zalogowania się do konta.
Jak zalogować się do Moje ING przez przeglądarkę
Wpisz w przeglądarkę www.ing.pl, wybierz przycisk „Zaloguj”, a następnie wybierz „Moje ING”. Na kolejnej stronie wpisz – bez odstępów – swój login i kliknij przycisk „Dalej”. To pierwszy etap procesu logowania, który prowadzi do ekranu z hasłem maskowanym.
Na następnej stronie uzupełnij wybrane znaki hasła. System nie wymaga wpisania całego hasła – to jeden z elementów zabezpieczeń stosowanych przez ING. Na ekranie widzisz ponumerowane pola: od 1 do 32. Pięć z nich to pola jaśniejsze, niewypełnione – wpisz w nie odpowiednie znaki hasła. Jeśli hasło brzmi na przykład „CzerwonyKapturek21”, a system poprosi o znaki 3, 8, 14, 20 i 25, wpisz dokładnie te litery lub cyfry z odpowiednich pozycji.
Sprawdź, czy adres widoczny w pasku w oknie przeglądarki to https://login.ingbank.pl/mojeing/app/#login lub https://login.ingbank.pl/mojeing/app/#login-oauth2/ i czy przed adresem strony znajduje się zapis „https”.
Możemy poprosić Cię dodatkowo o podanie kodu SMS. Oprócz loginu i 5 wybranych znaków hasła do Mojego ING, możemy Cię dodatkowo poprosić o wpisanie kodu SMS. To dodatkowe uwierzytelnienie zwiększa bezpieczeństwo logowania do konta w ING Banku.
Logowanie do ING przez aplikację mobilną
Aplikacja Moje ING mobile oferuje wygodniejszy sposób dostępu do bankowości. Bezpieczne logowanie odbywa się przez odcisk palca, rozpoznawanie twarzy lub PIN. Po pierwszym zalogowaniu i skonfigurowaniu aplikacji nie trzeba już każdorazowo wpisywać pełnego hasła.
W aplikacji Moje ING stan konta możesz sprawdzisz już na ekranie przed zalogowaniem, a po każdej zmianie salda wyślemy Ci powiadomienie. To praktyczna funkcja pozwalająca na szybki podgląd finansów bez konieczności pełnego logowania do systemu.
Metody uwierzytelniania w aplikacji
Chronisz dostęp do aplikacji indywidualnym 4-cyfrowym kodem PIN, logujesz się używając biometrii – odcisku palca lub rozpoznawania twarzy. Biometria to najszybsza metoda – wystarczy przyłożyć palec do czytnika lub spojrzeć w kamerę telefonu. Kod PIN służy jako alternatywa, gdy biometria z jakiegoś powodu nie działa.
Gdzie znaleźć login do bankowości ING
Znajdziesz go w Umowie o korzystanie z bankowości oraz w Moim ING w swoim profilu w sekcji Moje dane – Dane osobiste. Login otrzymujesz podczas otwierania konta lub aktywacji bankowości internetowej. Login jest inny dla każdego użytkownika naszego systemu bankowości.
Zawsze możesz go również sprawdzić w naszej placówce bankowej – miejscu spotkań. Jeśli zgubiłeś dokumenty z loginem, wizyta w oddziale to najprostsze rozwiązanie. Pracownik zweryfikuje tożsamość i przypomni login.
Zmiana i odzyskiwanie hasła do Moje ING
Żeby zmienić hasło zaloguj się do Mojego ING, przejdź do swojego profilu do sekcji Ustawienia – Bezpieczeństwo i wpisz oraz zatwierdź nowe hasło. Regularna zmiana hasła to dobra praktyka bezpieczeństwa, choć bank nie wymusza jej w określonych odstępach czasu.
Gdy nie możesz się zalogować z powodu zablokowanego dostępu, masz dwie opcje. Na ekranie logowania wybierz „Nie mogę się zalogować”, a następnie „Odblokuj dostęp”. Poprosimy Cię o kilka danych. Po ich podaniu nadasz nowe hasło do Mojego ING oraz nowy PIN do aplikacji mobilnej. Proces odblokowania można przeprowadzić samodzielnie online, bez wizyty w oddziale.
Bezpieczeństwo podczas logowania do ING Banku
ING stosuje szyfrowane połączenie, zatwierdzanie transakcji kodami autoryzacyjnymi, logowanie za pomocą hasła maskowanego. Hasło maskowane to rozwiązanie, w którym przy każdym logowaniu system prosi o inne znaki hasła – nawet jeśli ktoś podpatrzy wpisywane znaki, nie pozna całego hasła.
Kody SMS wysyłane są na numer telefonu do autoryzacji. Warto upewnić się, że numer telefonu w systemie jest aktualny. Sprawdzisz go i zmienisz w Moim ING w swoim profilu w sekcji Ustawienia – Bezpieczeństwo. Możesz też przyjść do naszej placówki bankowej – miejsca spotkań.
Zaufane przeglądarki
Możesz dodać przeglądarkę, z której logujesz się do Mojego ING, do listy zaufanych. Dzięki temu przez 90 dni nie poprosimy Cię o dodatkowe uwierzytelnienie podczas logowania. To wygodne rozwiązanie dla domowego komputera, z którego regularnie korzystasz.
Zmiana dotyczy logowania do bankowości internetowej przez przeglądarkę (również przeglądarkę w telefonie). Zaufana przeglądarka jest na liście przez 90 dni – po tym czasie usuniemy ją z listy. Na liście możesz mieć maksymalnie 5 zaufanych przeglądarek. Nie dodawaj do zaufanych przeglądarek na komputerach publicznych czy służbowych – tylko na prywatnych urządzeniach.
Dodatkowe funkcje dostępne po zalogowaniu
Po zalogowaniu do konta w ING Banku masz dostęp do pełnej gamy usług bankowych. Zwykłe i ekspresowe przelewy, w złotych i walutowe, jednorazowe i zaplanowane – nieważne, czego potrzebujesz, zrobisz to w kilka sekund w aplikacji Moje ING. System pozwala też na zarządzanie kartami, limitami, oszczędnościami i inwestycjami.
W Moim ING na komputerze zrobisz przelew, potwierdzisz swoje wnioski urzędowe profilem zaufanym i szybko zalogujesz się do ZUS. Bankowość internetowa ING to nie tylko przelewy – to też bramka do wielu usług zewnętrznych i e-administracji.
Logowanie do Moje ING jest proste i zabezpieczone wieloma mechanizmami ochrony. Niezależnie czy wybierzesz przeglądarkę czy aplikację mobilną, proces zajmuje kilkanaście sekund. Najważniejsze to zapamiętać login i hasło oraz mieć dostęp do telefonu na wypadek konieczności potwierdzenia kodem SMS.